昌乐市民从市场或超市买到变质猪肉怎么办？

昌乐老百姓买到变质肉该怎么维权呢？

       近日，律师巴巴接到市民反映：自己从市场买到了变质猪肉，因为事先不知情，吃了后，全家人腹泻不止，想问问律师巴巴该怎么维权？让我们先来看看淄博市民是怎么解决这个问题的吧。

       近日，淄博市民向律师巴巴反映：章丘区市场监管管理路下属单位明水市场监管所工作不作为，具体原因是：2025年5月20号，自己在淄博市章丘区东方冷库西马湾店买到两块单独的小块的肉，因为事先不知情，吃了后，全家人腹泻不止。于是向市场监管所举报了该店铺，但是监管所工作人员在没有做任何鉴定检测的情况下，斩钉截铁的说病毒感染，不是肉变质导致的。工作人员对我说，我能调解就调解，是不是可以理解为，不想调解就算了？2025年5月20号，在章丘区东方冷库西马湾店买到两块单独的小块的肉，一块一斤6两多，另外一块小的一斤多，两块一共是花了33块多钱，当时的肉价是12.5元。买回来之后，嗯，当天呢，放上盐，放上酱油之后，然后放到冰箱里，然后到第二天5月21日中午拿出来吃馄饨，包馄饨，然后当中午吃的是。感觉有一点点酸，因为当时是我和我母亲两个人吃。我母亲说没事儿，因为她的碗里放了醋了，他就吃不出酸来了。那我也没当回事儿。但是下午呢，我就开始出现肚子疼，然后拉肚子的问题。然后到晚上，嗯，我一开始也没当是这个馄饨有问题。到了晚上，我拿回来给孩子吃呢。孩子也吃了之后，也是说感觉这个肉怎么是酸呢，孩子。然后当天晚上我就去到东方冷库去找他们他们说呃是我放的调味品变质了说他们到底肉，我们全家吃了之后，在当天晚上和第二天早上和半夜都出现腹痛、腹泻的情况。

       当天，我通过12345投诉到相关市场监管部门，相关市场监督管理工作人员，以他们的肉有合格证，有将当天的销售数据为由，不存在这种肉变质情况。那我想问一下，我买的那两块肉是两块单独的肉，他当天再卖上1万块肉，跟我那两块肉也是没有任何关联的！那我还想问他，那个肉有合格证，能百分之百证明这个东西没有任何问题吗？什么东西都是有合格证的，那有合格证就证明这个东西没有任何问题，百分之百没有问题吗？相关市场监督官，工作人员拒绝回答。那我说，既然你们说这个肉没有问题，那我把剩下的这个肉拿去给你们吃！当然，相关工作人员是拒绝吃的。而且在5月23号，相关工作人员给我打电话的时候，我当时明确告诉我腹痛了一天，很难受。我说相关工作人员让我去医院看病，说留个证明。我当时去医院看了，医生明确告诉我是病毒感染，细菌感染，血和尿液里均出现细菌。在5月23号，相关市场监督管理工作人员在向我询问去医院的情况的情况，我第一时间告诉医生说是病毒感染有细菌，而相关工作人员在听到病毒感染有细菌之后，当即就说病毒感染细菌那就不是猪肉造成的。那我就想问相关工作人员，在没有做任何鉴定，任何检测的情况下，为什么说细菌感染、病毒感染是而不是肉的问题？，而且，我多次向他们反映，我说我手里还有那些肉都在冰箱里冻着了。相关工作人员告诉我，市场监管的工作人员告诉我，我手里的证据不能作为证据。那我想问一下，难道他手里的销售记录和他的合格证就能作为证据了吗？而且，相关市场监督管理的工作人员还告诉我，像这种生鲜肉，这种肉制品离店之后就不好处理了。难道我想问一下，像这样的肉，生肉在超市买了，然后在那里直接生吃吗？难道他们不拿回去吃吗？直接买了生肉在店里生吃吗？。然后向市场监督管理部门的，章丘区市场监督管理部门的负责处理工作人员这个问题，投诉工作人员问题。然后一说到工作人员避而不答的问题，中国人员就拒绝回答。我就问为什么在没有做任何鉴定的情况下，工作人员就说漏是没有问题的。那这个问题呢，相关工作人员拒绝答复，而且，我就问我还问，有百有合格证，有销售记录，那能证明这个肉是百分之百没有问题吗？工作人员还以他们系统里说别人没有投诉过他们家有肉有问题，说所以他们的肉不存在问题。难道别人没有去市场监管部门投诉过就能证明他们的肉没有问题吗？ 做点人吧，非要拿着身份证发视频实名举报在处理吗，这就是所谓的观赏一家亲！

      第二天，官方很快给出了回复：你好，来信收悉，经查，你反映的问题当地市场监管部门已处理，因无法达成一致调解意，现已终止调解，并建议你通过司法途径解决。如果你对处理结果或过程不满意，可与承办单位及时交流，也可以申请行政复议或者诉讼。